o sistema nao compensou a tempo minha nota fiscal avulsa e agora estou tendo milhoes de dores de cabeça pra resolver , já que é pedido uma declaração ao tomador . péssimo serviço

Ao ligar para o número de telefone 3315-3603 fico na espera e quando atendem desligam o telefone ou só tiram do gancho. Péssimo atendimento ao contribuinte. Acho que esqueceram quem paga o salário deles somos nós. Indignado!!!!!

Atendimento demorado e muitos funcionários folgados, lanchando, usando celular, fora do posto de trabalho conversando. Serviço público como sempre, deixando a desejar.

Atendimento por telefone não existe. Nunca consegui ser atendido via fone. Clássico padrão governamental.

Para atender telefone e solucionar nossos problemas é uma bosta. Agora pra cobrar impostos, notificar e fiscalizar é altamente eficiente. O telefone não atende, e quando atende os funcionários desligam na nossa cara.

É vergonhoso o serviço público em Maceió, o site fora do AR, os telefones não são atendidos pelos servidores e, quando dizemos que realmente o serviço público é um cabide de empregos, onde se ganha muito para o que se faz, os servidores ficam magoados.

Nao sei se é em funcao da crise economica que o país atravessa mas parece que esta secretaria ta economizando no ar-condicionado no setor de atendimento terreo, justamente onde se atende o contribuinte, das ultimas vezes que estive la o ar-condicionado na tava funcionando. Ja nos andares superiores onde se concentra mais servidores do que contribuinte tava normal. Em relacao ao atendimento pessoal nada de anormal.

Se vocês querem ter uma noção de como é uma desgraça o atendimento ao público, tentem ligar para essa secretaria de governo. Só sabem cobrar impostos caríssimos. E o pior de tudo é que passam uma desgraça de contato, que não atendem, a exemplo de outros que tem no site e tentei sem sucesso nenhum. Ahhh.....e se preparem que se precisarem ir na secretaria, respirem fundo antes de entrar e rezem umas 10 ave-maria e 10 pai-nosso também.

Atendimento rápido e eficiente. Foram muito prestativos comigo e resolveram o meu problema em menos de 10 minutos, nada a reclamar.

Nada se resolve por telefone, isso quando é atendido! Prestação de serviço deve ter cobrança por qualidade, ao menos o mínimo o que vejo é uma falta de respeito. Site, telefones e ramais, nada se resolve a não ser presencial, diante de todas as facilidades que a tecnologia oferece a secretaria ainda tem MUITOOOO a melhorar.