Precisa de uma reforma, a piscina é pequena e antiga e a água não é trocada todo dia e por isso fica turva e suja. A comida não tem muita variedade e se repete quase todos os dias. Não é servida nenhuma carne nobre, só alcatra sem muito sabor. Os camarões são menores do que os encontrados em Brasilia. Não achei as piscinas naturais que aparece na foto. Mas o mar de frente para o hotel é maravilhoso. A cama é simples com colchão comum e fino, os travesseiros tem um plástico que faz barulho. Há uma obra ao lado que se inicia às 7 da manhã e finaliza 7 ou 8 da noite, é impossível dormir. A parte do Kids é bem legal, as minhas filhas adoraram. E as bebidas do bar são servidas em copo descartável e sem nenhuma decoração.

Estive em lugares excelente nao posso dizer o mesmo do pratagy, a começar pelo restaurante do mais basico o suco servido parece jacuba (o mesmo que água suja) não é aceitável que um lugar cituado na regiao Nordeste do Brasil com grandes variaedades de fruta tropical sirva u suco de baixa qualidade. Ainda falando do restaurante com comidada repetida, um ambiente totalmente aberto em meios a macacos gatos cachorro e moscas, vi uma hóspede, sendo hostilizado por outra hospede que estava incomodada porque a mãe estava protegendo seu filho bebê do ataque de gatos durante sua refeição, sendo ofendida por ter atirado algo para que o gato se afastasse de seu pequeno filho. Sugiro ao estabelecimento colocar em todo ambiente do restaurante cortida de vidro em volta do restaurante para torna os momentos mais agradável seguro e saudável. Cofres que deveriam funcionar para garatidade a seguraca de objetos de valores nao funcionam relatos nao so meu mais de outros hóspedes em coversa internas dentro do pratagy. Outra coisa que deixa muito a desejar é o ambiente da piscina com padrões antigos, alem de não tem uma piscina exclusiva para crianças o piso em seu entrono irregular que gerando insegurança a crianças pequenas e bebês, mais um fato que chama atenção e que o salva vidas que deveria cuidar exclusivamente dos usuarios da piscina, nota-se que o mesmo esta ali praticamente para ver se alguem esta comendo ou bebebdo na borda da piscina. Sem conta que existe cadeiras para serem usadas para tomar banho de sol que tambem sao fiscalizadas por esses proficionais (Salva vidas) o que no fim de tudo terminam apenas constragendo os hóspedes. São tantas coisa e nao irei mais me estender sobre o pratagy que deveria melhor administrado. Desculpe nao posso deixar de falar sobre WYNDHAM CLUB BRASIL, acho absurdo deixarem os cliente do Resort Pratagy serem importunados por funcionários da empresa que estão ali exclusivamente para enganar e tirar o sussego dos hospedes visitantes que estão ali para descanso e lazer. Hora basta uma pequena pesquisa no reclame aqui para saber da reputação desta empresa é o pior possivel alem dos prejuízos e dor de cabeça causados em todo o Brasil por essa empresa que funciona dentro do Pratagy.

O espaço do resort é ótimo, a vista da passarela é linda! A praia em que ele está dá para curtir muito! Porém achamos que algumas coisas bem importantes por oferecerem um serviço de All Inclusive precisam ser melhoradas. Exemplo: as opções de cerveja servidas atendem a todos os gostos (desde a mais barata ate a mais cara). Porém pegamos varias vezes cervejas "chocas" (estávamos em uma turma de 7 que bebiam e todos notaram como se tivessem sido geladas, depois esquentou e gelou de novo) tanto que começamos tomando Bud, depois Heineken e por fim ficamos no choop Itaipava (que era o melhorzinho). Para quem curte outros tipos de bebida o resort usa SOMENTE as mais baratas (como por exemplo a vodka é Orloff, podiam ao menos usar a Sminorff - a tequila nem lembro o nome, mas cheirava álcool puro, podia ser ao menos José Cuervo), com relação a isso ficamos bem decepcionados! O que torna um All Inclusive sucesso é a bebida e comida... O serviço de comida foi honesto, durante todo o dia é servido alguma coisa e variam bem as opções. Para mim os cafés da manhã foram as melhores refeições. Copa baby bem equipada e limpa. E para crianças maiores tem bastante recreação. O lanche da madrugada é ótimo, para quem perdeu o jantar ou gosta de ficar a tarde no bar é uma ótima opção. Os shows no bar da piscina todos os dias são bem animados. Outro ponto negativo: o bar da praia, no fim de semana do feriado (15/11) os funcionários que estavam lá (2) não davam conta, formava-se filas. Acredito que seja possível melhorar a distribuição da equipe para dias de maior demanda, nos dias que antecederam o feriado o atendimento foi tranquilo. Também acho que poderiam disponibilizar umas frutas no bar da praia, pensando que muitos hospedes tem crianças e no calor, uma melancia, uva cai super bem! Só tinha frituras, caldo de feijão e lanche natural (que aliás precisa ser melhor refrigerado se quiserem servir na praia sob um calor de uns 40 graus). Quanto aos quartos tinha um bom tamanho, cama e chuveiro ótimos!! Mas a manutenção percebe-se que não é feita rigorosamente. Nosso box vazava se o chuveiro fosse ligado no máximo, um casal de amigos teve problema com ar condicionado. As regras entregues no check-in não são levadas tão a risca, precisam ser melhor explicadas. Levamos nossa JBL e não usamos, porque como nos foi explicado era proibido. No feriado chegou um grupo com uma JBL gigante ligava na praia e na piscina bem alto e ninguém falou nada. Ao reclamar na recepção o funcionário me disse: "Não é proibido, nós contamos com o bom senso de cada hóspede. Se atrapalhar nós intervimos." Mas nada foi feito com relação ao hóspede com o som nas alturas..... Os funcionários em sua grande maioria foram super solícitos e simpáticos. No geral a viagem foi ótima, como disse a estrutura do resort é linda, o clima de Maceió é delicioso e estávamos em uma turma de amigos, então apesar dos pontos negativos levantados só ficaram boas lembranças!